Если некачественный товар кто делает экспертизу


Когда придётся идти в суд?

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Произойти это может по разным причинам: О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности. Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин?

Ответ узнайте прямо. Каждому покупателю следует помнить, что он имеет полное право обменять покупку, отремонтировать её за счёт продавца либо вернуть деньги за товар в гарантийный период.

Сдаем товар на экспертизу

Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек п. Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок. Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.

Правила проведения экспертизы товара

Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период. Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем ст. При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать: Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после покупки, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать заменить его либо вернуть деньги, а не отдавать его в сервисный центр для ремонта п.

После того, как покупатель обратился с претензией по поводу неисправной вещи, продавец может проверить товар лично и отправить на экспертизу в стороннюю организацию п.

Как и кем проводится экспертиза?

Во время приёма неисправного товара продавец проверяет не только его, но и всю документацию на предмет соответствия закону: Проверка производится в присутствии покупателя.

В чем отличие проверки качества товара от экспертизы? Проверка качества проводится непосредственно в месте покупки товара без привлечения специалистов. При проведении экспертизы эксперт дает соответствующее заключение.

Как и кем проводится экспертиза?

Полезно знать:
Заявление на экспертизу некачественного товара в магазин

Где сделать экспертизу и кто должен проводить? Зачастую продавец не обладает должной квалификацией для того, чтобы установить причину и виновника неисправности.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

В таких случаях товар отправляют в экспертную организацию на исследование. Эксперты должны проверить товар на исправность и установить причину поломки. От их заключения будет зависеть, сможет ли покупатель возместить ущерб за покупку. Когда вещь неисправна, но непонятно почему и по какой причине, продавец, как правило, самостоятельно предлагает провести экспертизу.

Бывает, что после проверки продавец отказывается принять товар, ссылаясь на то, что он сломался по вине потребителя, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию самостоятельно.

Экспертиза качества товара по инициативе потребителя: оплатить нельзя отказать

В соответствии с законом, правом на проведение независимой экспертизы обладают аккредитованные на это частные либо государственные организации, а также частные предприниматели, имеющие соответствующую лицензию. Заявление на проведение экспертизы товара образец.

Также рекомендуем:
Сроки на устранение недостатков некачественного товара

Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности. Это означает, что если в заключении виновником определяется покупатель неправильно использовал товар, не руководствуясь правилами эксплуатациито продавец изготовитель, другое уполномоченное лицо обязан будет возместить расходы на экспертизу.

ВИДЕО: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН